Политика обработки персональных данных

Версия 1.0 от 23.02.2026
Сайт: klats.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта klats.ru и сервиса «Klats» (далее — «Сервис»).
1.2. Оператор персональных данных: Самозанятый Сафин Артем Рустамович, ИНН 027616510237 (далее — «Оператор»).
Контакты:
— Тел.: +7 996 401-15-12
— E-mail: support@klats.ru
Адрес (для обращений по персональным данным): [АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ]
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от пользователей при использовании сайта и Сервиса.
1.4. Используя сайт/Сервис и/или предоставляя данные через формы, пользователь подтверждает ознакомление с Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных целей и хранит данные не дольше, чем это требуется целями обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — лицо, использующее сайт/Сервис.

3. Категории персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные пользователей (в зависимости от сценария):

ФИО (имя, фамилия);
номер телефона;
e-mail;
город;
данные для оформления счетов/договоров и идентификации клиента: ИНН физического лица, а также данные ООО/ИП/самозанятого (наименование/ИНН/ОГРН при наличии), должность/статус представителя;
наименование компании, сфера деятельности;
Telegram username/контакт в мессенджерах (если предоставлен пользователем);
сведения из переписки в личном кабинете/обращениях в поддержку;
технические данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, user-agent, параметры устройства/браузера, referrer, сведения о действиях на сайте (если подключена аналитика).
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (о здоровье, религии и т.п.) и биометрические ПДн, если пользователь сам явно не предоставил такие сведения (в этом случае просим не направлять подобные данные).

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для:

обработки заявок и связи с пользователем;
консультаций;
заключения и исполнения договора (оказание услуг, предоставление доступа к Сервису);
выставления счетов, приема оплат, проведения возвратов;
работы технической поддержки;
улучшения Сервиса, аналитики и статистики;
направления информационных и рекламных сообщений (рассылок), акций, бонусов и предложений — при наличии отдельного согласия.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия пользователя (в т.ч. выраженного путем проставления чекбокса/совершения действий на сайте);
необходимости заключения/исполнения договора с пользователем;
требований законодательства РФ (в т.ч. бухгалтерского/налогового учета, противодействия мошенничеству и др.).
5.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на support@klats.ru (тема: «Отзыв согласия на обработку ПДн»). В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки (например, исполнение договора/обязательных требований закона).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6.3. Доступ к ПДн предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения задач (поддержка, бухгалтерия и т.п.).
6.4. Оператор может поручать обработку ПДн третьим лицам (обработчикам) на основании договора и при соблюдении требований законодательства.

7. Передача данных третьим лицам (сервисы и обработчики)

7.1. Для работы сайта/Сервиса Оператор использует сторонние сервисы и может передавать им необходимые данные:

Хостинг: ООО «Бегет» (Beget) — размещение сайта/сервиса;
Платежи: ООО «РОБОКАССА» (Robokassa) — прием оплат, в т.ч. регулярных;
Аналитика: Яндекс Метрика; (а также иные системы аналитики, если подключены);
Хранение файлов: Яндекс Диск (при использовании для хранения материалов/документов);
Коллтрекинг: сервис коллтрекинга (поставщик может меняться; актуальный перечень может обновляться Оператором).
7.2. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для целей, не указанных в Политике, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.3. Трансграничная передача: если при использовании отдельных сервисов возникает необходимость трансграничной передачи ПДн, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе ст. 12 152-ФЗ (при необходимости — уведомляет Роскомнадзор и/или получает отдельные согласия).

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. ПДн хранятся:

по заявкам/обращениям — до достижения цели обработки или отзыва согласия;
по договорам/оплатам — в сроки, необходимые для исполнения договора и выполнения требований учета/отчетности;
по маркетинговым рассылкам — до отзыва согласия на рассылку.
8.2. По достижении целей обработки ПДн подлежат удалению/уничтожению либо обезличиванию, если иное не требуется законом.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке его ПДн;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн (при наличии оснований);
отзывать согласие;
обжаловать действия Оператора.
Обращения направляются на support@klats.ru. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством РФ.

10. Cookie и аналитика

10.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
10.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта/Сервиса.
10.3. Подробно о cookie — в «Политике cookie».

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте klats.ru.